Privatlivspolitik
Dataansvarlig
Den dataansvarlige er:
Ejland Rentzmann ApS / ER-Games
CVR-nr.: 40572929
Slotsgade 5 st. tv.
4800 Nykøbing Falster
E-mail: er-games@er-games.dk
Telefon: +45 93 80 03 66
Hvilke oplysninger indsamler vi?
Når du handler hos os eller kontakter os, kan vi indsamle oplysninger som navn, adresse, e-mail, telefonnummer, leveringsadresse, ordreoplysninger, betalingsoplysninger og IP-adresse.
Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne behandle din ordre, levere dine varer, yde kundeservice og drive vores webshop.
Hvad bruger vi oplysningerne til?
Vi bruger dine oplysninger til:
- Behandling og levering af ordrer
- Betaling og fakturering
- Kundeservice
- Håndtering af returneringer og reklamationer
- Drift og forbedring af webshoppen
- Overholdelse af gældende lovgivning
- Markedsføring, hvis du har givet samtykke
Betaling og levering
Ved betaling behandles dine betalingsoplysninger af vores betalingsudbyder. ER-Games gemmer ikke dine fulde kortoplysninger.
For at kunne levere din ordre videregiver vi relevante oplysninger til vores fragtleverandør, fx PostNord.
Cookies
Vores hjemmeside bruger cookies til at få webshoppen til at fungere, huske varer i kurven, forbedre brugeroplevelsen og eventuelt til statistik og markedsføring.
Nødvendige cookies bruges altid. Øvrige cookies bruges kun, hvis du har givet samtykke via vores cookie-banner.
Videregivelse af oplysninger
Vi videregiver kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at levere vores service eller overholde lovgivning.
Det kan fx være til betalingsudbydere, fragtleverandører, hostingudbydere, IT-systemer og regnskabssystemer.
Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjepart.
Opbevaring
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til.
Ordre- og fakturaoplysninger opbevares som udgangspunkt i 5 år i henhold til bogføringsreglerne.
Oplysninger baseret på samtykke, fx nyhedsbrev, opbevares indtil du trækker dit samtykke tilbage.
Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig. Du kan også få urigtige oplysninger rettet, få oplysninger slettet, gøre indsigelse mod behandlingen eller trække dit samtykke tilbage.
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:
Klage
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os.
Du har også ret til at klage til Datatilsynet.
Ændringer
Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.
